Versandbedingungen

Versandzeit & -dauer
Die Produktions- und Versandzeit Ihrer Bestellung richtet sich nach dem Produkttyp:

Maßanfertigungen (Insektenschutz, Plissees, Raumteiler, Holzjalousien, Lamellengardinen): 2–3 Wochen
Zubehör und Ersatzteile: ca. 5 Werktage

In der Hauptsaison kann es in Einzelfällen etwas länger dauern.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail.

Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig mit DPD (Dynamic Parcel Distribution).
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos – unabhängig von Größe oder Gewicht.

Bitte beachten Sie:
Ab einer Paketlänge von über 120 cm erfolgt der Versand als Sperrgut.
Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Versandkosten, kann aber die Lieferzeit geringfügig verlängern.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist, um Rückläufer oder Lieferverzögerungen zu vermeiden.

DPD unternimmt bis zu drei Zustellversuche.
Sollte niemand erreichbar sein, wird das Paket in einem nahegelegenen DPD-Paketshop zur Abholung bereitgestellt.
Sie erhalten hierzu eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

Internationale Lieferungen

Wir liefern auch in europäische Länder.
Je nach Zielland kann die Lieferung einige Tage länger dauern als innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.

Verzögerungen & Haftung

Unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, extreme Wetterbedingungen oder höhere Gewalt können zu Verzögerungen führen.
In solchen Fällen informieren wir Sie rechtzeitig.
Für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Retouren & Rücksendungen

Maßanfertigungen sind vom gesetzlichen Widerruf ausgeschlossen. Haben Sie sich vermessen, schicken Sie uns das Produkt zurück. Wir bearbeiten es kostenlos nach und übernehmen auch die Versandkosten. Passt oder gefällt es Ihnen nicht, nehmen wir es aus Kulanz zurück, die Frachtkosten verrechnen wir dann mit dem Erstattungsbetrag.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Kundensupport

Bei Fragen rund um Ihre Lieferung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@plisstek.de
Telefon: +49 2238 9418691

Vielen Dank, dass Sie sich für Plisstek entschieden haben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen ein angenehmes und verlässliches Einkaufserlebnis zu bieten.